Vous êtes une entreprise responsable, c’est à dire qui œuvre pour le bien commun, mais vous ne vous retrouvez pas dans la vente : le commercial, c’est pas votre truc ! Pas d’inquiétude. 
J’y suis passée aussi. En tant qu’entrepreneur.e responsable, on a souvent du mal à se vendre car on a associé la vente à de la manipulation. Bonne nouvelle : aujourd’hui la vente évolue et il existe de nouvelles techniques marketing qui respectent le client ainsi que l’écosystème qui vous entoure. Aujourd’hui, je vais vous partager 6 moyens de trouver des clients sur internet en tant qu’entreprise responsable.
Créer votre site internet
La première étape est sans doute la plus évidente : il faut commencer par vous créer un site internet !
Même i vous ne savez pas encore quoi y raconter, il va être important d’avoir au minimum les pages suivantes :
- Accueil : pour présenter facilement ce qu fait votre entreprise, à qui elle vient en aide et pourquoi, quelles sont les solutions qu’elle propose
- Prestations : si vous proposez différentes prestations, et que cela serait trop long de les présenter sur votre page d’accueil, alors pensez à leur dédier des pages spécifiques, à retrouver sous le menu « Prestations »
- Réalisations : si votre métier suggère de montrer ce que vous savez faire, si vous êtes décorateur, architecte, cuisinier… il est important de dédier une section de votre site internet à votre portfolio. Cette page servira à rassurer votre prospect et à créer sa confiance.
- A propos : saviez-vous que cette page est la 2e page la plus visitée sur un site internet ? C’est elle qui permet d’humaniser l’entreprise, et de mieux connaître les hommes et les femmes qui se trouvent derrière une marque.
- Contact : nul besoin de vous expliquer en quoi cette page est importante ?
- Témoignages : cette page a encore une fois pour effet de rassurer votre prospect et de créer sa confiance.
- Blog : le rôle d’un blog est double. Il s’agit d’améliorer le référencement de votre site internet en répondant aux questions que se pose votre client idéal. Il est donc important de préciser dans votre titre qui est votre client idéal. Par exemple, ici, mon client idéal est une entreprise responsable qui agit pour le bien commun.
Mettre au point votre ligne éditoriale
Une fois votre site internet et votre blog créés, il va être temps pour vous de réfléchir à votre ligne éditoriale.
La ligne éditoriale est un élément essentiel dans la création de votre plan de communication.
Votre ligne éditoriale, c’est la direction que vous décidez de donner à votre communication : elle vous servira de fil conducteur à travers chacune de vos communications : sur votre site internet, vos réseaux sociaux, votre newsletter.. Elle traduit votre vision, votre univers métier, votre positionnement, votre degré de proximité avec votre audience, votre champ lexical, les grandes thématiques de votre entreprise.
En créant votre ligne éditoriale, vous vous assurez de :
Toucher votre client idéal avec justesse
Ne jamais manquer de contenu pour publier sur le long terme
Retrouver du plaisir dans votre communication
Gagner en performance dans votre communication
Avoir un guide clair pour l’ensemble des collaborateurs de votre boîte (pratique si vous êtes plusieurs à communiquer)
Pour vous donner un exemple, les grandes thématiques de ma ligne édito sont :
Transmettre et conseiller : en marketing, communication, graphisme… répondre aux questions de mon audience et faire découvrir mon métier
Montrer et prouver : travaux réalisés et témoignages de mes clients
Sensibiliser sur les causes qui me sont chères : l’environnement, le féminisme, la communication authentique et positive, le développement personnel…
Inspirer : via les belles nouvelles mensuelles, interviewer des entrepreneurs inspirants, témoigner de mon propre chemin d’évolution… 
Si vous souhaitez être accompagné dans la découverte de votre ligne éditoriale, ainsi que sur la bonne stratégie de contenu à adopter, je vous offre une séance de diagnostic gratuite de votre communication.
Être présent sur les réseaux sociaux
Si vous souhaitez trouver des clients sur internet alors il est absolument nécessaire d’être présent sur les réseaux sociaux. Mais attention ! Veillez à sélectionner les réseaux sociaux où vous êtes sûr de trouver votre audience cible. Je vous recommande de vous concentrer sur 2 ou 3 réseaux sociaux maximum. afin de ne pas trop dilapider votre énergie.
- Google My Business : celui-ci ne fonctionne pas exactement comme les autres réseaux sociaux étant donné que vous n’y construisez pas une communauté. En revanche, il est vraiment important de créer votre société dessus, car cela vous permettra d’être trouvé par les personnes faisant leurs recherches sur Google Maps.
- Facebook : ce réseau social est bien indiqué pur les ventes aux particuliers, en BtoC, pour une audience cible se trouvant entre 30 et 60 ans
- Instagram : ce réseaux social est approprié si vous souhaitez présenter votre entreprise à travers des visuels attractifs. Il est particulièrement adapté à toutes les entreprises ayant des réalisations à présenter, mais pas que ! Aujourd’hui, de nombreux coachs et thérapeutes y trouvent aussi leur place grâce à leur contenu éducatif (carrousel et réels).
- Linkedin : ce réseaux social est plutôt adapté si vous faites de la vente en BtoB.
- Tiktok : ce réseau social est adapté si votre audience est un.e particulier.e ayant moins de 25 ans.
- Twitter : je ne recommande pas particulièrement ce réseaux social pour faire de la vente.
Mettre en place une newsletter pour trouver des clients sur internet
Je vous recommande ensuite de développer votre newsletter.
Celle-ci doit suivre les thématiques de votre ligne éditoriale. Son but est de fidéliser votre audience, bâtir la confiance entre elle est vous.
On dit que le consommateur passe par les étapes suivantes : connaître > avoir confiance > acheter.
Et bien c’est exactement le processus que vous facilitez en créant une newsletter. Quelle information intéresse votre client ? À quelle rythme souhaitez-vous lui écrire ?
En tant qu’entreprise responsable, je vous recommande de mettre en place une newsletter mensuelle pour commencer, étant donné que cela polluera moins d’envoyer une newsletter / mois que plusieurs. Ensuite, et seulement si vous avez trop d’informations à transmettre dans vos mensuelles et que votre communication devient trop dense, je vous invite à augmenter le rythme de vos envois.
Proposer des séances de découverte gratuites
Pour construire la confiance de vos clients, rien de tel que tester !
Proposez des échantillons gratuits si vous vendez des produits, ou encore une séance de découverte offerte si vous vendez plutôt un service. Cette méthode vous permettra de faire le clair sur :
- la situation de votre client
- la problématique qu’il rencontre
- comment vous pouvez l’aider : avec vos services ou non ?
- si oui : vous pouvez l’informer du déroulé de vos accompagnements.
- si non : n’hésitez pas à le renvoyer vers un partenaire. Il se souviendra du service rendu et il y a de fortes chances pour qu’il revienne vers vous quand il aura besoin de vos services.
Mettre en place un tunnel de vente
Le tunnel de vente, c’est l’ensemble des actions de communication qui transforment vos prospects en clients, et qui mènent à l’achat de vos produits et services ! Ces actions doivent être savamment réfléchies. Il s’agit entre autres :
- de répondre aux questions que se posent vos clients (via un article de blog, un post sur les réseaux sociaux, un contenu à télécharger)
- de défaire les fausses croyances et idées reçues de vos clients (il pense par exemple que son problème est le manque de temps alors qu’il s’agit peut-être d’une meilleure organisation)
- d’expliquer pourquoi votre offre peut répondre à ce problème
- de mettre un call to action : lien vers votre séance de découverte, votre newsletter, votre leadmagnet, etc.
Trouver des clients sur internet : comment aller plus loin !
J’espère que ces 6 moyens de trouver des clients sur internet en tant qu’entreprise responsable vous permettront de mieux comprendre les ficelles de la communication.
Ces étapes vous parlent mais vous ne savez pas comment déployer votre stratégie ? Vous communiquez déjà sur les réseaux sociaux mais vous n’arrivez pas à retenir l’attention de votre audience ? Vous perdez confiance en vous parce que votre communication génère peu d’engagement et vous avez perdu le plaisir de communiquer ?
C’est exactement pour cela que j’ai développé mon offre Stratégie de marque & de contenu pour les entreprises responsables : pour aider mes clients à trouver les thèmes clés de leur activité, les axes de communication principaux, les canaux les plus pertinents et le contenu le plus adapté à leur client idéal.
Le tout, dans le respect de la nature, des hommes et des femmes, grâce au marketing éthique et responsable.
Si vous souhaitez en savoir plus, prenez rendez-vous pour un diagnostic gratuit : nous ferons le point sur votre communication, ses axes d’amélioration et l’aide éventuelle que je peux vous apporter. ça se passe ici 
